Ngày đăng: 16:42 14/02/2023 - Lượt xem: 1336
Công Ty Cổ Phần Dược Newsun cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại newsunpharm.vn. Chính sách này giải thích rõ về loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích, phạm vi chia sẻ, thời hạn lưu trữ, quyền của khách hàng và cách liên hệ để được hỗ trợ.
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để:
Xác thực và quản lý tài khoản người dùng.
Thực hiện giao dịch, xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ.
Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, giải đáp thắc mắc.
Gửi thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi (khi khách hàng đồng ý).
Phân tích, cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
Loại dữ liệu thu thập:
Thông tin định danh: Họ tên, ngày sinh, giới tính.
Thông tin liên hệ: Số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng.
Thông tin giao dịch: Lịch sử mua hàng, phương thức thanh toán (chúng tôi không lưu dữ liệu thẻ ngân hàng).
Thông tin kỹ thuật: Cookies, địa chỉ IP, lịch sử truy cập.
Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện dựa trên:
Luật An toàn thông tin mạng (2015).
Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân (PDPD).
Các quy định pháp luật có liên quan hiện hành tại Việt Nam.
Thông tin của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ NewsunPharm và không chia sẻ với bên thứ ba trừ các trường hợp sau:
Có sự đồng ý của khách hàng.
Khi cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ: đối tác vận chuyển).
Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Trong trường hợp khẩn cấp nhằm bảo vệ quyền lợi, tính mạng và an toàn của khách hàng.
Thông tin cá nhân được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa hoặc tự xóa thông qua tài khoản.
Trường hợp không có yêu cầu, dữ liệu sẽ được lưu tối đa 10 năm kể từ lần giao dịch cuối cùng, theo quy định của pháp luật thương mại và kế toán.
Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh.
Khách hàng có đầy đủ các quyền sau:
Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa thông tin cá nhân.
Yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý.
Rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu.
Khiếu nại hoặc tố cáo hành vi vi phạm bảo mật tới Công ty hoặc cơ quan có thẩm quyền.
Website sử dụng chứng chỉ SSL/HTTPS để mã hóa dữ liệu truyền tải.
Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng mã hóa.
Chỉ nhân sự có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu.
Thường xuyên kiểm tra, cập nhật hệ thống để phòng chống rò rỉ hoặc tấn công mạng.
Trong trường hợp hệ thống bị tấn công dẫn đến rò rỉ dữ liệu, NewsunPharm sẽ thông báo ngay cho cơ quan chức năng và khách hàng liên quan.
Nếu khách hàng có bất kỳ yêu cầu hoặc thắc mắc nào liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:
Công Ty Cổ Phần Dược Newsun
Văn phòng: Số 2, Đường số 8B, Khu nhà ở Rạch Bà Tánh, ấp 5, xã Bình Hưng, huyện Bình Chánh, TP.HCM
Điện thoại: 02862 609 629 – 0828 144 144
Email: info@newsunpharm.vn
